Mit meinem RunMotion-Konto verbinden

Wenn du die RunMotion Coach App herunterlädst, siehst du einen Startbildschirm mit zwei Möglichkeiten:

• Wenn du noch kein Konto hast, tippe auf Los geht’s.
• Wenn du bereits ein Konto hast, tippe auf Ich habe bereits ein Konto.

Ich kann mich nicht anmelden

Wenn du Probleme bei der Anmeldung hast, kannst du ein neues Passwort anfordern.

Eine Meldung zeigt dir an, ob die Anfrage erfolgreich war. Aus Sicherheitsgründen teilen wir jedoch nicht mit, ob die E-Mail-Adresse in unserer Datenbank registriert ist.

Es kann also sein, dass mit dieser E-Mail-Adresse kein Konto verknüpft ist. In diesem Fall kannst du es mit einer anderen E-Mail-Adresse versuchen, die du möglicherweise verwendet hast.

Denke außerdem daran, deinen Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, falls du keine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts erhalten hast (gesendet von password@run-motion.com).

Ich habe kein Konto erstellt oder finde es nicht mehr

Wenn du dich weiterhin nicht anmelden kannst, kannst du uns schreiben und folgende Informationen angeben:

• Deinen Namen in der App
• Dein in der App angegebenes Geburtsdatum
• Den Namen eines vorbereiteten Ziels

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um dir bei der Identifizierung der verwendeten E-Mail-Adresse zu helfen.

Falls dein Konto noch nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpft war (da dieser Schritt optional ist), werden wir eine E-Mail-Adresse zu deinem Konto hinzufügen, damit du dich wieder anmelden kannst.

Aktualisiert am: 11/05/2026