Mit meinem RunMotion-Konto verbinden

Wenn du die RunMotion Coach-App herunterlädst, wirst du durch eine Einführung geführt.

Die erste Frage lautet: „Wie ist dein Vorname?“
Direkt danach wirst du gefragt, ob du bereits ein Konto hast. Wenn ja, kannst du dich einloggen.

Ich kann mich nicht anmelden

Falls du dich nicht anmelden kannst, kannst du ein neues Passwort anfordern.

Nach der Anfrage erhältst du eine Meldung, ob die Anforderung erfolgreich war. Aus Sicherheitsgründen geben wir jedoch nicht an, ob die E-Mail-Adresse in unserer Datenbank existiert.

Es ist daher möglich, dass du kein Konto mit dieser E-Mail-Adresse besitzt. Versuche es in diesem Fall mit einer anderen E-Mail-Adresse, die du nutzt.

Denke daran, im Spam- oder Junk-Mail-Ordner nachzusehen, falls du die E-Mail zur Passwortzurücksetzung (gesendet von der Adresse app@run-motion.com) nicht erhalten hast.

Ich habe kein Konto erstellt oder kann es immer noch nicht finden

Falls du dich weiterhin nicht einloggen kannst, keine Sorge! Schreibe uns und gib folgende Informationen an:

Den Vornamen, den du in der App angegeben hast
Dein Geburtsdatum, das du in der App angegeben hast
Den Namen eines Trainingsziels, das du erstellt hast

Wir melden uns schnell bei dir und teilen dir die E-Mail-Adresse mit, die du für dein Konto verwendet hast.

Falls du dein Konto nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpft hattest (da dies optional ist), fügen wir eine E-Mail-Adresse zu deinem Konto hinzu, damit du dich wieder einloggen kannst.

Aktualisiert am: 14/01/2025