Inloggen op mijn RunMotion-account

Wanneer je de RunMotion Coach app downloadt, zie je een welkomstscherm met twee opties:

• Als je nog geen account hebt, tik dan op Aan de slag.
• Als je al een account hebt, tik dan op Ik heb al een account.

Ik kan niet inloggen

Als je problemen hebt met inloggen, kun je een nieuw wachtwoord aanvragen.

Je krijgt een melding die aangeeft of de aanvraag succesvol was. Om veiligheidsredenen tonen we echter niet of het e-mailadres in onze database geregistreerd staat.

Het is daarom mogelijk dat er geen account gekoppeld is aan dit e-mailadres. Probeer in dat geval een ander e-mailadres dat je mogelijk hebt gebruikt.

Vergeet ook niet om je spam- of ongewenste e-mailmap te controleren als je geen e-mail hebt ontvangen om je wachtwoord opnieuw in te stellen (verzonden vanaf password@run-motion.com).

Ik heb geen account aangemaakt of ik kan het niet terugvinden

Als je nog steeds niet kunt inloggen, kun je ons schrijven en de volgende informatie doorgeven:

• Je naam in de app
• Je geboortedatum zoals ingevuld in de app
• De naam van één van je voorbereide doelen

We nemen zo snel mogelijk contact met je op om je te helpen het e-mailadres te vinden dat aan je account gekoppeld is.

Als je account nog niet gekoppeld was aan een e-mailadres (omdat deze stap optioneel is), zullen we een e-mailadres aan je account toevoegen zodat je opnieuw kunt inloggen.

Bijgewerkt op: 11/05/2026